Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Установщика окон в Челнах замучила совесть

Рынок услуг по ремонту квартир, ванных комнат, окон, в городе очень активный. В нем задействованы тысячи людей. Условия взаимоотношений заказчика и исполнителя вроде бы давно определились: договор – аванс – работа - расчет. Но нет-нет да позвонит в редакцию недовольный клиент, причем чаще всего в конфликтные ситуации попадают пожилые люди.

Фото с сайта remont.moskitkavrn.ru.

Так, на защиту близких родственников   недавно встал зять. Алексей Н. Он рассказал, что контора по ремонту пластиковых окон предложила 80-летним супругам С. в марте свои услуги. Менеджер уговорил пожилых челнинцев поменять уплотнители на окнах в трех комнатах: в зале, на кухне и в спальне. В общей сложности эту услугу он оценил в 12 тысяч рублей. Старики согласились, о чем подписали договор, и заплатили аванс в 5 тысяч рублей. Узнав об этом зять попытался отменить заказ: ни в каком ремонте, считает он,   окна не нуждаются. Его мнение: весь сыр-бор разгорелся из-за внушаемости пожилых людей. В любом случае, указанные работы не  стоят тех денег, которые назвали специалисты. Алексей Н. позвонил  в Набережночелнинский офис, как выяснилось, казанской оконной компании и потребовал вернуть аванс, ведь работы в квартире родителей его жены пока не начались. Но  ему объяснили, что материал для ремонта уже заказан, и он может получить либо материалы, либо ремонт. В семье в это время случилось горе, умерла теща Алексея, и челнинцы решили «позабыть» о заказе, смирившись с потерей пяти тысяч рублей, отказались от работ и материалов. Но   на этом все не закончилась. В июле (!)  менеджер компании снова наведался по указанному адресу. Тесть опять подписал новый договор и заплатил 7700 рублей за предстоящий ремонт. Далее все повторилось по прежнему сценарию.   На сегодня Алексей Н. написал заявление в головной казанский офис компании от имени своего пожилого тестя с просьбой вернуть  7700 рублей. Пока его обращение рассматривают.

Система работы компании, считает руководитель Набережночелнинского офиса оконной компании  Ильдус Габидуллин,  достаточно прозрачная: оператор колл-центра в Казани  обзванивает тех, кто когда-то установил окна,  менеджер-диагност, а затем мастер   приходит по звонку  в квартиры. 

  -  Материалы  бывают разного качества, - объяснил он стоимость заказа.- Стоимость уплотнителя, который мы устанавливаем- 370 рублей за метр. Все условия проведения работ прописываются в договоре. Да, бывают случаи, когда после заключения договоров, в компанию с претензиями обращаются родственники пожилых клиентов, признает Ильдус Габидуллин. - Компания   возвращает деньги только в исключительных случаях, но чаще всего -  когда речь идет о мерных материалах -  стеклопакетах, откосах, уплотнителях, уплаченная авансом сумма возврату не подлежит:   в договоре есть пункт – «заказчик вправе получить  у подрядчика  подготовленный по размерам заказанный материал на сумму предоплаты». Или  согласиться на ремонтные работы. Скорее всего,  из Казани Алексею Н. ответят тоже самое.

- Любой договор можно расторгнуть по заявлению заказчика, - прокомментировала ситуацию юрист  Екатерина Бакуменко. – Если  в досудебном порядке не получается договориться, тогда  придется обратиться  в суд: городской или мировой  в  зависимости от суммы иска.

Свою историю рассказал челнинец Николай Н., который поработал в подобной компании по ремонту окон установщиком, он не смог смириться с несправедливостью и ушел оттуда.  

- Установщики окон необоснованно задирают цены  на услуги, а пожилые люди отдают деньги, не подозревая о махинациях. Совесть стала мучить.  Мне эти бабушки стали сниться по ночам,- признался молодой мужчина.  

Лариса Куренщикова

Трагедия случилась на проспекте Победы в Казани. Субботним днем большегруз сбил пожилого мужчину на проспекте Победы, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по РТ.
19.11.2017 Казанские ведомости
Посадка крупномеров началась 15 ноября, а закончится она 20-го, говорится в объявлении, появившемся на ограждении правой стороны Центра семьи «Казан».
19.11.2017 Казанские ведомости
Жизнь челнинских пенсионеров в Канаде - Челнинские ИзвестияДолгое время супруги Батухан и Нажия Азимовы жили в далекой Канаде. Недавно они вернулись в Набережные Челны, чтобы быть ближе к детям и внукам.
19.11.2017 Челнинские Известия
Портал Domofond.ru провел исследование, как жители оценивают доступность детской инфраструктуры городах.
19.11.2017 Челнинские Известия
На 44 году ушла из жизни руководитель МФЦ Валентина Маскина - Бавлинский муниципальный район43-летняя уроженка Бавлов Валентина Маскина в 1994 – 2001 годах работала ведущим специалистом кадастрового бюро Бавлинского райкомзема, в 2001 – 2017 годах руководила Бавлинским филиалом Земельной кадастровой палаты,
18.11.2017 Бавлинский муниципальный район
Жизнь челнинских пенсионеров в Канаде - Челнинские ИзвестияДолгое время супруги Батухан и Нажия Азимовы жили в далекой Канаде. Недавно они вернулись в Набережные Челны, чтобы быть ближе к детям и внукам.
19.11.2017 Челнинские Известия
Посадка крупномеров началась 15 ноября, а закончится она 20-го, говорится в объявлении, появившемся на ограждении правой стороны Центра семьи «Казан».
19.11.2017 Казанские ведомости
Портал Domofond.ru провел исследование, как жители оценивают доступность детской инфраструктуры городах.
19.11.2017 Челнинские Известия
Почему Сибирь начинается в Казани - Казанские ведомости
Почему Сибирь начинается в Казани
«Дорога кандального звона» - вот такое неофициальное и грустное название у известной улицы Казани - Сибирского тракта, протянувшейся через Советский район столицы в сторону поселка Дербышки.
Казанские ведомости
Немецкая кухня - это вам не пиво и сосиски - Челнинские Известия
Немецкая кухня - это вам не пиво и сосиски
Путешествие «Челнинских известий» по гастрономическому миру продолжается.
Челнинские Известия
Как в Челнах установили Советскую власть: дневники очевидца - Челнинские Известия
Как в Челнах установили Советскую власть: дневники очевидца
Публикация «Что в Челнах напоминает о революции 1917 года» в «Челнинских известиях» вызвала живой интерес у наших читателей.
Челнинские Известия
В Аксубаевском районе при столкновении «Ока» и трактора пострадала 51-летняя женщина - ИА Татар-информДТП произошло на мосту между Новым и Старым Ибрайкино. (Казань, 19 ноября, «Татар-информ»).
19.11.2017 ИА Татар-информ
Трагедия случилась на проспекте Победы в Казани. Субботним днем большегруз сбил пожилого мужчину на проспекте Победы, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по РТ.
19.11.2017 Казанские ведомости
В Москве журналистку «Рен ТВ» Марию Семеняченко избили во время исполнения ею профессиональных обязанностей, сообщается на сайте телеканала.
19.11.2017 Бизнес Online
f540701c407f371a1ebc56f970e5893c - Вечер Елабуги
По делу о ДТП с 15 погибшими в Марий Эл следствие задержало двух человек
Два человека задержаны в связи с уголовным делом о ДТП с лесовозом и микроавтобусом в Марий Эл, в результате которого погибли 15 человек.
Вечер Елабуги
1438008596-553_1 - Вечер Елабуги
Возбудили уголовное дело против сотрудника ГИБДД, который попался на взятке и пытался скрыться на угнанной машине
Следственный комитет России по Башкирии возбудил уголовное дело в отношении сотрудника ГИБДД по статьям «Мелкое взяточничество»,
Вечер Елабуги
photo - Вечер Елабуги
В Елабуге прошла акция в память о жертвах ДТП
В преддверии Всемирного дня памяти жертв ДТП, который отмечается 20 ноября, в Елабуге прошла акция памяти с участием школьников города.
Вечер Елабуги
Проект посвящен творчеству прославленного композитора Софии Губайдулиной.
20.11.2017 ИА Татар-информ
Финал вокального проекта «Ты лучший!» пройдет во Дворце культуры 8 декабря.
20.11.2017 ИА Татар-информ
1787 — надворный советник Василий Полянский, казанский друг Вольтера, подарил свою большую библиотеку Казанской гимназии.
20.11.2017 Республика Татарстан
В премьерном спектакле «Собачье сердце» актер «Мастеровых» вышел на сцену голым - Челнинские Известия
В премьерном спектакле «Собачье сердце» актер «Мастеровых» вышел на сцену голым
В театре «Мастеровые» вчера представили очередную премьеру – спектакль «Собачье сердце» по произведению Михаила Булгакова.
Челнинские Известия
_MG_5703 - Вечер Елабуги
VIII Международные Стахеевские чтения завершили работу в Елабужском институте КФУ
В рамках научной конференции состоялись секционные заседания, открылась Школа молодых ученых, собрала филологов литературная гостиная.
Вечер Елабуги
Вышел свет новый сборник стихов челнинского поэта Николая Алешкова
Сборник, изданный в Санкт-Петербурге, включает в себя не только стихи разных лет, но и поэмы.
Челнинские Известия
Главный тренер ЦСКА дал оценку победе своей команды по буллитам над «Нефтехимиком».
20.11.2017 ИА Татар-информ
Столица Татарстана станет местом встречи 400 председателей и активистов студенческих спортивных клубов из 65 субъектов и 8 федеральных округов РФ.
19.11.2017 ИА Татар-информ
Главный тренер «Нефтехимика» прокомментировал матч с ЦСКА в Москве. (Казань,19 ноября,  «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
20.11.2017 ИА Татар-информ
Казанский «Зенит» одолел «Динамо» - Казанские ведомости
Казанский «Зенит» одолел «Динамо»
Волейболисты казанского «Зенита» переиграли на выезде команду «Динамо» из Ленинградской области – 3:0 (25:14, 25:21, 25:17).
Казанские ведомости
«Ак Барс» в Москве уступил ЦСКА - Казанские ведомости
«Ак Барс» в Москве уступил ЦСКА
В очередном матче регулярного чемпионата «Ак Барс» на выезде встречался с ЦСКА, и отсутствие Азеведо, Ткачева, Захарчука и Малыхина помешало казанцам дать отпор хозяевам – 0:3 (0:2, 0:0, 0:1).
Казанские ведомости
Хоккеисты казанского «Динамо» вновь уступили
Свой очередной матч чемпионата России по хоккею с мячом казанские динамовцы должны были проводить дома, но из-за погодных условий в Казани матч был перенесен в Ульяновск.
Казанские ведомости
Референдумы по самообложению проходят во всех 23-х поселениях Зеленодольского района - Зеленодольский районСегодня, 19 ноября, в Зеленодольском районе, как и во всем Татарстане, проходят референдумы по программе самообложения, принятой решением правительства РТ.
19.11.2017 Зеленодольский район
Китайские студенты прочли Минниханову стихи Пушкина и Джалиля - ИА Татар-информПрезидент Татарстана посетил уникальный российско-китайский университет в Шэньчжэне.
18.11.2017 ИА Татар-информ
Стали известны подробности аварии с 15 погибшими в Марий Эл - ИА Татар-информПо словам главы республики, водитель пытался совершить обгон, вышел на встречную полосу движения, но не успел завершить обгон.
16.11.2017 ИА Татар-информ
f540701c407f371a1ebc56f970e5893c - Вечер ЕлабугиДва человека задержаны в связи с уголовным делом о ДТП с лесовозом и микроавтобусом в Марий Эл, в результате которого погибли 15 человек.
19.11.2017 Вечер Елабуги