Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
etert545 - Business16.Ru
Фото: business16.ru

Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам. Повлияло ли это на спрос среди предпринимателей? За какими кредитными продуктами бизнес чаще всего обращается в банк? Об этом рассказывает Диляра Дрокова, директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Набережных Челнах.

- Есть ли у предпринимателей какие-то особенные требования к банку?

- По моему опыту, любому клиенту, а особенно малому бизнесу, важно, чтобы банк был не обезличенной финансовой структурой, а надежным партнером, готовым к диалогу.

Мы постоянно повышаем свою бизнес-экспертизу, чтобы быть не специалистами по продаже банковских продуктов, а полноценными советниками для наших клиентов и суметь в той или иной ситуации дать им совет, подсказать, что можно улучшить в их деятельности и процессах, чтобы бизнес стал прибыльнее. Стремимся быть банком «на расстоянии вытянутой руки — мы всегда там, где это удобно клиенту и готовы ответить на его вопросы. И такой подход к выстраиванию отношений с предпринимателями приносит свои положительные результаты.

Доля Альфа-Банка в сегменте малого бизнеса в 2016 года составила 5,6% по стране (на 1,2 п.п. больше, чем в 2015-м). В Набережных Челнах этот показатель еще выше – 11,25%. И каждый месяц около 200 новых предпринимателей выбирают Альфа-Банк в Челнах для обслуживания.

- А, как вы считаете, по каким критериям они выбирают именно ваш банк?

- Если сравнивать предложения банков из первой тройки-пятерки, то предложения по цене и условиям примерно одинаковые. Нас, все-таки, выбирают за особое отношение к клиенту. Мы больше, чем банк, и не только предоставляем банковские услуги, но говорим с клиентами об их бизнесе, о том, что «болит» и предлагаем решения по развитию бизнеса. Показательно, что многие приходят к нам по рекомендации друзей и партнеров.

- Нестабильность в региональной банковской системе как-то сказывается на клиентской активности? Пользуется ли сейчас у бизнеса спросом кредитование или предприниматели стали более осторожны?

- Без традиционных банковских продуктов ни один бизнес не сможет развиваться – таковы законы рынка и финансово-налоговой системы. Поэтому расчетно-кассовое обслуживание, удобный интернет-банк и мобильное приложение, наши нефинансовые сервисы – все это активно развивается уже многие годы.

И на кредитные продукты мы наблюдаем повышенный спрос. Это связано со стабилизацией экономической ситуации и снижением ключевой ставки. И Альфа-Банк адаптировал свои кредитные продукты под текущую ситуацию и потребности малого бизнеса. Причем наша философия – идти не от продукта («У нас есть кредит, возьмите его»), а от клиента («Какие задачи у вашей компании? Чем мы можем вам помочь?»). Мы проанализируем бизнес клиента, выясним его потребности и возможности и предложим оптимальное решение, чтобы заемные средства не стали тяжелым бременем для бизнеса.

- На какие цели предприниматели чаще всего берут кредиты?

- Согласно нашей аналитике — на развитие бизнеса. В прошлом году 95% всех выданных Альфа-Банком в Набережных Челнах кредитов были направлены на поддержание текущей деятельности. В этом году доля классических «оборотных» кредитов значительно сократилась — до 65%.

Это позитивный сигнал. Значит, предприниматели в сложный экономический период 2014-2015 годов сумели реорганизовать или построить бизнес так, что теперь не просто поддерживают его на плаву, но и развиваются, и готовы идти дальше. Об этом говорит и наше исследование «Пульс малого бизнеса».

Кредитные средства привлекают на покупку помещений или реализуемого товара. Основные отрасли, в которых работают наши клиенты: рынок автозапчастей, строительных материалов, розничная и оптовая торговля товаров народного потребления, сдача в аренду коммерческой недвижимости — отсюда и специфика целей кредитования.

- Когда планируют взять кредит, обычно подают заявку в несколько банков сразу, сравнивают условия. Чем выгодны кредитные предложения Альфа-Банка?

- Преимуществ несколько, назову главные.

Вслед за снижением ключевой ставки, в прошлом году мы снизили процентные ставки более чем на 4 п.п.. Минимальная ставка у нас – от 12,5% (в среднем по рынку– 13-14%). В совокупности с другими условиями, важными для малого бизнеса (беззалоговый, нецелевой кредит и пр.), это одно из лучших предложений на рынке. При этом у нас нет никаких дополнительных требований к клиенту. Сейчас мы можем выдать предпринимателю до 6 миллионов рублей.

Если клиент хочет получить меньшую сумму, но в любой нужный ему момент, оперативно, Альфа-Банк предлагает предодобренный кредитный продукт – «Экспресс-овердрафт». Ставка и сумма по нему зависят от того, как давно клиент работает с Альфой. Это совершенно новая технология работы с юридическими лицами. Автоматизированная система ежемесячно анализирует действующую клиентскую базу, рассчитывает лимит и формирует предложение. Приходить в банк, подавать заявку не нужно – персональный менеджер сообщит об одобрении лимита по телефону. Большинство из наших действующих клиентов в Челнах могут рассчитывать на такое предложение.

Благодаря отлаженным внутрибанковским процессам, по срокам рассмотрения кредитной заявки мы одни из самых быстрых. Бизнесу, как правило, деньги нужны «еще вчера». Наш рекорд от подачи заявки до выдачи финансирования – один день.

- Вы сказали, что изучаете потребности малого бизнеса. Чего сегодня ждут предприниматели и какие шаги вы намерены предпринять в этом направлении?

- Большим спросом у крупного бизнеса пользуются банковские гарантии. Сейчас мы видим, что у малого бизнеса тоже есть потребность в этом продукте и планируем запустить его в ближайшие месяцы. Банковская гарантия необходима компаниям, участвующим в торгах, аукционах, конкурсах на получение заказа, т.к. зачастую требуется обеспечение заявки денежными средствами, либо гарантией. В случае победы для заключения договора также может требоваться обеспечение. Банковская гарантия помогает бизнесу открывать новые возможности, не извлекая денежные средства из оборота.

Также в этом году запустили продукт «Альфа-Мобиль» для малого бизнеса совместно с компанией «Альфа-Лизинг». В крупных городах мы уже видим живой интерес предпринимателей к возможности взять в лизинг легковой или грузовой автомобиль или спецтехнику. У нас город автомобильной промышленности, поэтому, думаю, у наших предпринимателей «Альфа-Мобиль» тоже будет пользоваться спросом.

Но самое главное для нас – мы бы хотели предоставлять нашим клиентам лучший сервис в кредитовании. Для этого мы будем упрощать для клиента многие кредитные процессы, развивать систему предодобренных предложений, планируем внедрить программу льготных процентных ставок.

- Альфа-Банк всегда с гордостью говорит о своих нефинансовых сервисах. Что это за сервисы? И помогают ли они бизнесу развиваться или это просто модное веяние – общение единомышленников?

- Всю свою работу мы строим на философии «быть не просто банком, а партнером для своих клиентов», помогать им развивать бизнес. Мы считаем это важным, ведь малый бизнес – двигатель экономики.

В момент открытия счёта наши клиенты получают сертификаты от партнеров банка, таких как Яндекс, Mail.ru, Билайн, Head Hunter на общую сумму 33 000 рублей: на рекламу в интернете, социальных сетях, e-mail рассылку, поиск сотрудников.

И мы не просто вручаем эти инструменты, но и обучаем, как грамотно ими пользоваться, в рамках наших практических конференций и отраслевых семинаров. По всей стране при поддержке Альфа-Банка проходят масштабные бизнес-форумы Alfa Business Week «Точки роста вашего бизнеса» с участием лучших экспертов в области маркетинга, HR, продаж и интернет-продвижения. В сентябре такая конференция состоится в Казани.

Участники нашего Клуба Клиентов предоставляют друг другу скидки на свои товары и услуги, что помогает им экономить до 30% в месяц. Кроме того, это интернет-площадка для поиска клиентов. Ежемесячно участники Клуба отправляют друг другу более 2000 заказов.

А для любителей футбола Альфа-Банк запустил программу лояльности FIFA 2018 для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса. Совершая привычные банковские операции участники программы получают баллы, которые можно обменять на спортивную атрибутику, сувениры и билеты на Чемпионат мира FIFA 2018.

 

На правах рекламы

Последние новости Татарстана по теме:
Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
15:21 07.07.2017 Business16.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
14:51 07.07.2017 Business16.Ru
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
97754a42c5adf5f197cbc50dc3a0ca99 - Inkazan.RuНа пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Inkazan.Ru
Банк ВТБ выпускает корпоративные карты MasterCard Business и Visa Business категории Standard и Gold.
12.07.2017 ИА Татар-информ
30961981 - Inkazan.Ru«АК БАРС» Банк открыл офис нового формата в Альметьевске по адресу ул. Ленина, д.114 Б. осетители офиса могут оформить кредиты, банковские карты, воспользоваться услугами денежных переводов,
11.07.2017 Inkazan.Ru
Средний долг индивидуального предпринимателя перед банком в России превышает 2 млн.
11.07.2017 ИА Татар-информ
Банк России 7 июля отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского банка "Легион".
07.07.2017 TatCenter.ru
Маркетинг - это религия. "Не стой на месте!" - с Артемом Когданиным - TatCenter.ruВ чем суть? Проект TatCenter.ru "Не стой на месте!" - серия аудио-интервью с деловыми и общественными лидерами России и Татарстана, созданная предпринимателем Айратом Сунгатуллиным.
06.07.2017 TatCenter.ru
Диалог между клиентами и институтами развития худо-бедно наладился, и это хорошо, но его недостаточно.
04.07.2017 ТПП Республики Татарстан
О ходе расследования уголовного дела по факту браконьерства - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета России по Республике Татарстан продолжается расследование уголовного дела по факту незаконной добычи речных раков возбужденное в отношении группы жителей Татарстана подозрева
19.10.2017 Следственный комитет
  Прокуратура Республики Татарстан утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 68-летнего адвоката.
19.10.2017 Прокуратура РТ
Мошенники украли более 16 тысяч рублей с банковской карты  пенсионерки из Казани - МВД РТНесмотря на постоянные предупреждения жители республики продолжают идти на поводу у телефонных мошенников.
19.10.2017 МВД РТ
Раков пересчитали вручную и выпустили в реку - Комсомольская правда Казань
В Татарстане задержали "раковых мафиози"
Их добычей за два года стали членистоногие на сумму более 20 миллионов рублей Ирина ЛЕСКОВА Спецоперация в Актанышском районе республики прошла в середине октября.
Комсомольская правда Казань
inx960x640 - Вечер Елабуги
В Ленобласти в ДТП с грузовиком и легковушками погибли два человека
В аварии в Ленинградской области погибли два человека, еще двое пострадали, сообщают «Известия».
Вечер Елабуги
По версии следствия, сидевшая за рулем иномарки 31-летняя Ольга Алисова ехала, разговаривая по телефону и не следила за дорогой. ФОТО Дмитрий Серебряков/ТАСС - Комсомольская правда Казань
Новая экспертиза СК опровергла, что «пьяный мальчик» из Балашихи на самом деле был пьян
Судмедэксперту Михаилу Клейменову официально предъявили обвинение Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk В запутанном деле «пьяного мальчика» появился новый, сенсационный поворот.
Комсомольская правда Казань
Здание Государственного музея ИЗО РТ будет капитально отремонтировано до лета 2018 года - ИА Татар-информВ здании будут заменены все инженерные сети, установлены современные средства охранно-пожарной сигнализации и системы вентиляции.
19.10.2017 ИА Татар-информ
На «Узгэреш жиле» продано 85 процентов билетов - ИА Татар-информОнлайн доступен 161 билет на первый концерт фестиваля и 94 билета – на второй.
19.10.2017 ИА Татар-информ
К 120-летию Баки Урманче - Министерство культуры РТМинистерство культуры РТ и Государственный музей изобразительных искусств РТ приглашают казанцев и гостей столицы на мероприятия,
19.10.2017 Министерство культуры РТ
Челнинский художник создал полотно, которое не помещается в картинную галерею - Челнинские Известия
Челнинский художник создал полотно, которое не помещается в картинную галерею
Известный в Челнах художник Владимир Акимов устраивает в чувашском национальном музее в Чебоксарах выставку, посвященную 35-летию своей творческой деятельности.
Челнинские Известия
Торжественное открытие Фото: Алина НИЗАМОВА - Комсомольская правда Казань
В Казани открылась выставка "Под прозрачным льдом глазури"
Фарфор Петербурга, из коллекции дома Романовых представлен для зрителя по 20 мая Мария ЛУКОЯНОВА Экспозиция.
Комсомольская правда Казань
Идти напролом или проявить гибкость? - Казанские ведомости
Идти напролом или проявить гибкость?
В Казани проходят съемки полнометражного художественного фильма «Кире» («Упертый»).
Казанские ведомости
В стартовом составе УНИКСа на паркет вышли: Эжим,Понкрашов, Ласме,Смит, Локетт. Фото: Алина НИЗАМОВА - Комсомольская правда КазаньТатарстанская команда победила с тем же счетом, что и в матче с «Андоррой» [фото, видео] Алина НИЗАМОВА Казанский УНИКС во втором туре Кубка Европы на домашнем паркете обыграл французский «Пари Леваллуа».
19.10.2017 Комсомольская правда Казань
Юрию Базлову - 70 - Министерство туризма и спорта70-летний юбилей отметил выдающийся челнинский шахматный композитор (составитель задач и этюдов по шахматам) Юрий Васильевич Базлов.
18.10.2017 Министерство туризма и спорта
Dja_6267 - ФК РубинГлавный тренер «Рубина» Курбан Бердыев поделился ожиданиями от предстоящей встречи 14-го тура РОСГОССТРАХ Чемпионата России с московским «Динамо».
19.10.2017 ФК Рубин
Ольга Голодец о WorldSkills Kazan 2019: Уверена, что Казань будет готова на пять с плюсом
Зампредседателя Правительства РФ встретилась с представителями сборной России чемпионата мира WorldSkills в Абу-Даби.
Казанские ведомости
Подведены итоги конкурса водительского мастерства
Сегодня состоялись состязания между сотрудниками городских автобусных предприятий.
Казанские ведомости
«Синтез» не смог пройти «Брешию»
Ватерполисты казанского «Синтеза» в ответном матче третьего квалификационного раунда Лиги чемпионов не смогли дожать итальянскую «Брешию», пусть выиграв дома 8:7.
Казанские ведомости
О ходе расследования уголовного дела по факту браконьерства - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета России по Республике Татарстан продолжается расследование уголовного дела по факту незаконной добычи речных раков возбужденное в отношении группы жителей Татарстана подозрева
19.10.2017 Следственный комитет
Доля же заболеваемости вирусом иммунодефицита человека среди молодых людей от 15 до 20 лет снизилась в 1,7 раза.
19.10.2017 ИА Татар-информ
Полицейские    выявили    факт  уклонения от уплаты налогов - МВД РТСотрудники отдела Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Татарстан  выявили  факт   уклонения от уплаты налогов.
19.10.2017 МВД РТ
Ольга Голодец о WorldSkills Kazan 2019: Уверена, что Казань будет готова на пять с плюсом - Челнинские ИзвестияКазань к чемпионату мира в 2019 году будет готова на пять с плюсом.
19.10.2017 Челнинские Известия
view_3129147_2502573 - Республика Татарстан    17 октября Президент Татарстана Рустам Минниханов прибыл с рабочим визитом в город Абу-Даби (Объединенные Арабские Эмираты),
18.10.2017 Республика Татарстан