Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
etert545 - Business16.Ru
Фото: business16.ru

Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам. Повлияло ли это на спрос среди предпринимателей? За какими кредитными продуктами бизнес чаще всего обращается в банк? Об этом рассказывает Диляра Дрокова, директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Набережных Челнах.

- Есть ли у предпринимателей какие-то особенные требования к банку?

- По моему опыту, любому клиенту, а особенно малому бизнесу, важно, чтобы банк был не обезличенной финансовой структурой, а надежным партнером, готовым к диалогу.

Мы постоянно повышаем свою бизнес-экспертизу, чтобы быть не специалистами по продаже банковских продуктов, а полноценными советниками для наших клиентов и суметь в той или иной ситуации дать им совет, подсказать, что можно улучшить в их деятельности и процессах, чтобы бизнес стал прибыльнее. Стремимся быть банком «на расстоянии вытянутой руки — мы всегда там, где это удобно клиенту и готовы ответить на его вопросы. И такой подход к выстраиванию отношений с предпринимателями приносит свои положительные результаты.

Доля Альфа-Банка в сегменте малого бизнеса в 2016 года составила 5,6% по стране (на 1,2 п.п. больше, чем в 2015-м). В Набережных Челнах этот показатель еще выше – 11,25%. И каждый месяц около 200 новых предпринимателей выбирают Альфа-Банк в Челнах для обслуживания.

- А, как вы считаете, по каким критериям они выбирают именно ваш банк?

- Если сравнивать предложения банков из первой тройки-пятерки, то предложения по цене и условиям примерно одинаковые. Нас, все-таки, выбирают за особое отношение к клиенту. Мы больше, чем банк, и не только предоставляем банковские услуги, но говорим с клиентами об их бизнесе, о том, что «болит» и предлагаем решения по развитию бизнеса. Показательно, что многие приходят к нам по рекомендации друзей и партнеров.

- Нестабильность в региональной банковской системе как-то сказывается на клиентской активности? Пользуется ли сейчас у бизнеса спросом кредитование или предприниматели стали более осторожны?

- Без традиционных банковских продуктов ни один бизнес не сможет развиваться – таковы законы рынка и финансово-налоговой системы. Поэтому расчетно-кассовое обслуживание, удобный интернет-банк и мобильное приложение, наши нефинансовые сервисы – все это активно развивается уже многие годы.

И на кредитные продукты мы наблюдаем повышенный спрос. Это связано со стабилизацией экономической ситуации и снижением ключевой ставки. И Альфа-Банк адаптировал свои кредитные продукты под текущую ситуацию и потребности малого бизнеса. Причем наша философия – идти не от продукта («У нас есть кредит, возьмите его»), а от клиента («Какие задачи у вашей компании? Чем мы можем вам помочь?»). Мы проанализируем бизнес клиента, выясним его потребности и возможности и предложим оптимальное решение, чтобы заемные средства не стали тяжелым бременем для бизнеса.

- На какие цели предприниматели чаще всего берут кредиты?

- Согласно нашей аналитике — на развитие бизнеса. В прошлом году 95% всех выданных Альфа-Банком в Набережных Челнах кредитов были направлены на поддержание текущей деятельности. В этом году доля классических «оборотных» кредитов значительно сократилась — до 65%.

Это позитивный сигнал. Значит, предприниматели в сложный экономический период 2014-2015 годов сумели реорганизовать или построить бизнес так, что теперь не просто поддерживают его на плаву, но и развиваются, и готовы идти дальше. Об этом говорит и наше исследование «Пульс малого бизнеса».

Кредитные средства привлекают на покупку помещений или реализуемого товара. Основные отрасли, в которых работают наши клиенты: рынок автозапчастей, строительных материалов, розничная и оптовая торговля товаров народного потребления, сдача в аренду коммерческой недвижимости — отсюда и специфика целей кредитования.

- Когда планируют взять кредит, обычно подают заявку в несколько банков сразу, сравнивают условия. Чем выгодны кредитные предложения Альфа-Банка?

- Преимуществ несколько, назову главные.

Вслед за снижением ключевой ставки, в прошлом году мы снизили процентные ставки более чем на 4 п.п.. Минимальная ставка у нас – от 12,5% (в среднем по рынку– 13-14%). В совокупности с другими условиями, важными для малого бизнеса (беззалоговый, нецелевой кредит и пр.), это одно из лучших предложений на рынке. При этом у нас нет никаких дополнительных требований к клиенту. Сейчас мы можем выдать предпринимателю до 6 миллионов рублей.

Если клиент хочет получить меньшую сумму, но в любой нужный ему момент, оперативно, Альфа-Банк предлагает предодобренный кредитный продукт – «Экспресс-овердрафт». Ставка и сумма по нему зависят от того, как давно клиент работает с Альфой. Это совершенно новая технология работы с юридическими лицами. Автоматизированная система ежемесячно анализирует действующую клиентскую базу, рассчитывает лимит и формирует предложение. Приходить в банк, подавать заявку не нужно – персональный менеджер сообщит об одобрении лимита по телефону. Большинство из наших действующих клиентов в Челнах могут рассчитывать на такое предложение.

Благодаря отлаженным внутрибанковским процессам, по срокам рассмотрения кредитной заявки мы одни из самых быстрых. Бизнесу, как правило, деньги нужны «еще вчера». Наш рекорд от подачи заявки до выдачи финансирования – один день.

- Вы сказали, что изучаете потребности малого бизнеса. Чего сегодня ждут предприниматели и какие шаги вы намерены предпринять в этом направлении?

- Большим спросом у крупного бизнеса пользуются банковские гарантии. Сейчас мы видим, что у малого бизнеса тоже есть потребность в этом продукте и планируем запустить его в ближайшие месяцы. Банковская гарантия необходима компаниям, участвующим в торгах, аукционах, конкурсах на получение заказа, т.к. зачастую требуется обеспечение заявки денежными средствами, либо гарантией. В случае победы для заключения договора также может требоваться обеспечение. Банковская гарантия помогает бизнесу открывать новые возможности, не извлекая денежные средства из оборота.

Также в этом году запустили продукт «Альфа-Мобиль» для малого бизнеса совместно с компанией «Альфа-Лизинг». В крупных городах мы уже видим живой интерес предпринимателей к возможности взять в лизинг легковой или грузовой автомобиль или спецтехнику. У нас город автомобильной промышленности, поэтому, думаю, у наших предпринимателей «Альфа-Мобиль» тоже будет пользоваться спросом.

Но самое главное для нас – мы бы хотели предоставлять нашим клиентам лучший сервис в кредитовании. Для этого мы будем упрощать для клиента многие кредитные процессы, развивать систему предодобренных предложений, планируем внедрить программу льготных процентных ставок.

- Альфа-Банк всегда с гордостью говорит о своих нефинансовых сервисах. Что это за сервисы? И помогают ли они бизнесу развиваться или это просто модное веяние – общение единомышленников?

- Всю свою работу мы строим на философии «быть не просто банком, а партнером для своих клиентов», помогать им развивать бизнес. Мы считаем это важным, ведь малый бизнес – двигатель экономики.

В момент открытия счёта наши клиенты получают сертификаты от партнеров банка, таких как Яндекс, Mail.ru, Билайн, Head Hunter на общую сумму 33 000 рублей: на рекламу в интернете, социальных сетях, e-mail рассылку, поиск сотрудников.

И мы не просто вручаем эти инструменты, но и обучаем, как грамотно ими пользоваться, в рамках наших практических конференций и отраслевых семинаров. По всей стране при поддержке Альфа-Банка проходят масштабные бизнес-форумы Alfa Business Week «Точки роста вашего бизнеса» с участием лучших экспертов в области маркетинга, HR, продаж и интернет-продвижения. В сентябре такая конференция состоится в Казани.

Участники нашего Клуба Клиентов предоставляют друг другу скидки на свои товары и услуги, что помогает им экономить до 30% в месяц. Кроме того, это интернет-площадка для поиска клиентов. Ежемесячно участники Клуба отправляют друг другу более 2000 заказов.

А для любителей футбола Альфа-Банк запустил программу лояльности FIFA 2018 для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса. Совершая привычные банковские операции участники программы получают баллы, которые можно обменять на спортивную атрибутику, сувениры и билеты на Чемпионат мира FIFA 2018.

 

На правах рекламы

Последние новости Татарстана по теме:
Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
15:21 07.07.2017 Business16.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
14:51 07.07.2017 Business16.Ru
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
97754a42c5adf5f197cbc50dc3a0ca99 - Inkazan.RuНа пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Inkazan.Ru
Банк ВТБ выпускает корпоративные карты MasterCard Business и Visa Business категории Standard и Gold.
12.07.2017 ИА Татар-информ
30961981 - Inkazan.Ru«АК БАРС» Банк открыл офис нового формата в Альметьевске по адресу ул. Ленина, д.114 Б. осетители офиса могут оформить кредиты, банковские карты, воспользоваться услугами денежных переводов,
11.07.2017 Inkazan.Ru
Средний долг индивидуального предпринимателя перед банком в России превышает 2 млн.
11.07.2017 ИА Татар-информ
Банк России 7 июля отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского банка "Легион".
07.07.2017 TatCenter.ru
Маркетинг - это религия. "Не стой на месте!" - с Артемом Когданиным - TatCenter.ruВ чем суть? Проект TatCenter.ru "Не стой на месте!" - серия аудио-интервью с деловыми и общественными лидерами России и Татарстана, созданная предпринимателем Айратом Сунгатуллиным.
06.07.2017 TatCenter.ru
Диалог между клиентами и институтами развития худо-бедно наладился, и это хорошо, но его недостаточно.
04.07.2017 ТПП Республики Татарстан
В эти минуты в Казани идёт розыск насильника 8-летней девочки. Неизвестный совершил надругательство на чердаке дома по улице Побежимова.
12.12.2017 ГТРК Татарстан
Клептоманы в городе: кто и что ворует в челнинских супермаркетах - Челнинские ИзвестияВ Набережных Челнах огромное количество магазинов, и ежедневно продавцы после окончания работы недосчитываются на прилавках продуктов, бытовой химии, косметики и одежды.
13.12.2017 Челнинские Известия
В Набережных Челнах  сегодня утром найдены тела двух  погибших рыбаков- сообщает МЧС республики.
12.12.2017 ГТРК Татарстан
Коллеги холодно отзываются о Дмитрии : "Все эти фотки в соцсетях, где он с детишками и Ритой, а Дима весь из себя такой любящий отец - для показухи". - Комсомольская правда Казань
В Подмосковье ревнивый муж вывез жену в лес и пытал, отрубая топором пальцы
25-летняя мама двоих детей потеряла обе руки Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Утром в понедельник у Серпуховской больницы тормознула иномарка.
Комсомольская правда Казань
Фото: МЧС РТ - Комсомольская правда Казань
В Татарстане рыбаков унесло на оторвавшейся льдине: поисково-спасательная операция прекращена
Один человек спасен, двое погибли Олег ЛУГОВОЙ Накануне в МЧС Татарстана поступило сообщение от очевидцев о том, что в Набережных Челнах на реке Кама на оторвавшейся льдине терпят бедствие пять рыбаков .
Комсомольская правда Казань
Массаж спины в частной клинике обошелся челнинцу в 46 тысяч рублей
Мужчине легче не стало, он обратился в суд. В Набережночелнинском городском  суде сегодня началось рассмотрение гражданского иска  пенсионера,  имеющего претензии к частной медицинской клинике.
Челнинские Известия
историческая конференция - КГМУ  6 декабря в Зале заседания Ученого совета КГМУ прошла историческая конференция, посвященная 140-летию со дня рождения профессора Льва Львовича Фофанова.
12.12.2017 КГМУ
«Город Брежнев» стал лауреатом «Большой книги» - ИА Татар-информВ доме Пашкова состоялась церемония вручения национальной литературной премии «Большая книга».
12.12.2017 ИА Татар-информ
В Альметьевске представили премьерный спектакль «Дом мечты» - Единая РоссияВ Альметьевске представили премьерный спектакль «Дом мечты» Альметьевский драмтеатр в рамках партийного проекта «Театры малых городов» получил на создание новых постановок более 4 миллионов рублей Во вторник 12 декабр
13.12.2017 Единая Россия
«Алтын йолдыз» вручили любимцам публики - Казанские ведомости
«Алтын йолдыз» вручили любимцам публики
Одно из самых важных культурных событий года - церемония вручения Национальной музыкальной премии «Болгар радиосы» «Алтын йолдыз» - состоялось 9 декабря в Казани, в КРК «Пирамида».
Казанские ведомости
Экскурсию провел фронтовик
    Популярную районную достопримечательность навестили балтасинские ветераны – они побывали на экскурсии в краеведческом музее «Дружба народов» в селе Ципья.
Республика Татарстан
tango - Республика Татарстан
Рок-н-ролл, танго и парад басов
    В эти дни в Казани проходит X Международный фестиваль искусств «Филармониада», в концертах которого принимают участие известные артисты из Аргентины, Армении, Дании и России.
Республика Татарстан
«Зенит-Казань» начал клубный чемпионат мира с победы над «Боливаром» - ИА Татар-информВ этом году казанские волейболисты участвуют в мировом первенстве в шестой раз, не выиграв при этом ни одного «золота» турнира в истории.
12.12.2017 ИА Татар-информ
Почему «Рубин» мало забивает и хуже ли он «Ростова» Бердыева - Бизнес OnlineРазбираемся в причинах низкой результативности казанцев Итак, «Рубин» провел последний в календарном году матч.
13.12.2017 Бизнес Online
Битва за первое место - БК Уникс КазаньВ восьмом раунде Еврокубка УНИКС принимает турецкую «Дарушшафаку». Матч будет очень важным и принципиальным.
12.12.2017 БК Уникс Казань
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Казань
Джентльмен футбольной удачи
«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
Комсомольская правда Казань
«Рубин» одержал победу напоследок - Казанские ведомости
«Рубин» одержал победу напоследок
На зимний перерыв футболисты казанского «Рубина» уходили после домашнего матча против хабаровского СКА.
Казанские ведомости
«Зенит» без проблем одолел «Боливар» - Казанские ведомости
«Зенит» без проблем одолел «Боливар»
В первом матче на Кубке мира среди клубных команд волейболисты казанского «Зенита» в Лодзи переиграли аргентинский клуб «Боливар» – 3:0 (25:20, 25:19, 25:17).
Казанские ведомости
О результатах досмотра госветинспекторами подконтрольных грузов, перевозимых воздушным транспортом международных авиалиний - РоссельхознадзорИнспекторами отдела пограничного ветеринарного контроля на Государственной границе Российской Федерации и транспорте Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан с 1 по 3 декабря 2017 года в Международном аэропор
13.12.2017 Россельхознадзор
Итоги проведения Общероссийского дня приема граждан в Управлении   12 декабря 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Татарстан состоялся Общероссийский день приема граждан.
13.12.2017 Роспотребнадзор
Инцидент произошел в деревне Танайка на реке Кришуа. (Казань, 13 декабря, «Татар-информ»).
13.12.2017 ИА Татар-информ
Между Татарстаном и Ломбардией готовится соглашение об усилении торгово-экономического партнерства - ИА Татар-информПрезидент Ломбардии может посетить Татарстан до начала ЧМ-2018 по футболу, для подписания соглашения.
12.12.2017 ИА Татар-информ
О досмотре партии изюма - РоссельхознадзорСпециалистами отдела фитосанитарного надзора и надзора за качеством зерна и семенного контроля Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на основании извещения, поступившего от ООО «Гелиада», г.Казани,
13.12.2017 Россельхознадзор