Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
etert545 - Business16.Ru
Фото: business16.ru

Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам. Повлияло ли это на спрос среди предпринимателей? За какими кредитными продуктами бизнес чаще всего обращается в банк? Об этом рассказывает Диляра Дрокова, директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Набережных Челнах.

- Есть ли у предпринимателей какие-то особенные требования к банку?

- По моему опыту, любому клиенту, а особенно малому бизнесу, важно, чтобы банк был не обезличенной финансовой структурой, а надежным партнером, готовым к диалогу.

Мы постоянно повышаем свою бизнес-экспертизу, чтобы быть не специалистами по продаже банковских продуктов, а полноценными советниками для наших клиентов и суметь в той или иной ситуации дать им совет, подсказать, что можно улучшить в их деятельности и процессах, чтобы бизнес стал прибыльнее. Стремимся быть банком «на расстоянии вытянутой руки — мы всегда там, где это удобно клиенту и готовы ответить на его вопросы. И такой подход к выстраиванию отношений с предпринимателями приносит свои положительные результаты.

Доля Альфа-Банка в сегменте малого бизнеса в 2016 года составила 5,6% по стране (на 1,2 п.п. больше, чем в 2015-м). В Набережных Челнах этот показатель еще выше – 11,25%. И каждый месяц около 200 новых предпринимателей выбирают Альфа-Банк в Челнах для обслуживания.

- А, как вы считаете, по каким критериям они выбирают именно ваш банк?

- Если сравнивать предложения банков из первой тройки-пятерки, то предложения по цене и условиям примерно одинаковые. Нас, все-таки, выбирают за особое отношение к клиенту. Мы больше, чем банк, и не только предоставляем банковские услуги, но говорим с клиентами об их бизнесе, о том, что «болит» и предлагаем решения по развитию бизнеса. Показательно, что многие приходят к нам по рекомендации друзей и партнеров.

- Нестабильность в региональной банковской системе как-то сказывается на клиентской активности? Пользуется ли сейчас у бизнеса спросом кредитование или предприниматели стали более осторожны?

- Без традиционных банковских продуктов ни один бизнес не сможет развиваться – таковы законы рынка и финансово-налоговой системы. Поэтому расчетно-кассовое обслуживание, удобный интернет-банк и мобильное приложение, наши нефинансовые сервисы – все это активно развивается уже многие годы.

И на кредитные продукты мы наблюдаем повышенный спрос. Это связано со стабилизацией экономической ситуации и снижением ключевой ставки. И Альфа-Банк адаптировал свои кредитные продукты под текущую ситуацию и потребности малого бизнеса. Причем наша философия – идти не от продукта («У нас есть кредит, возьмите его»), а от клиента («Какие задачи у вашей компании? Чем мы можем вам помочь?»). Мы проанализируем бизнес клиента, выясним его потребности и возможности и предложим оптимальное решение, чтобы заемные средства не стали тяжелым бременем для бизнеса.

- На какие цели предприниматели чаще всего берут кредиты?

- Согласно нашей аналитике — на развитие бизнеса. В прошлом году 95% всех выданных Альфа-Банком в Набережных Челнах кредитов были направлены на поддержание текущей деятельности. В этом году доля классических «оборотных» кредитов значительно сократилась — до 65%.

Это позитивный сигнал. Значит, предприниматели в сложный экономический период 2014-2015 годов сумели реорганизовать или построить бизнес так, что теперь не просто поддерживают его на плаву, но и развиваются, и готовы идти дальше. Об этом говорит и наше исследование «Пульс малого бизнеса».

Кредитные средства привлекают на покупку помещений или реализуемого товара. Основные отрасли, в которых работают наши клиенты: рынок автозапчастей, строительных материалов, розничная и оптовая торговля товаров народного потребления, сдача в аренду коммерческой недвижимости — отсюда и специфика целей кредитования.

- Когда планируют взять кредит, обычно подают заявку в несколько банков сразу, сравнивают условия. Чем выгодны кредитные предложения Альфа-Банка?

- Преимуществ несколько, назову главные.

Вслед за снижением ключевой ставки, в прошлом году мы снизили процентные ставки более чем на 4 п.п.. Минимальная ставка у нас – от 12,5% (в среднем по рынку– 13-14%). В совокупности с другими условиями, важными для малого бизнеса (беззалоговый, нецелевой кредит и пр.), это одно из лучших предложений на рынке. При этом у нас нет никаких дополнительных требований к клиенту. Сейчас мы можем выдать предпринимателю до 6 миллионов рублей.

Если клиент хочет получить меньшую сумму, но в любой нужный ему момент, оперативно, Альфа-Банк предлагает предодобренный кредитный продукт – «Экспресс-овердрафт». Ставка и сумма по нему зависят от того, как давно клиент работает с Альфой. Это совершенно новая технология работы с юридическими лицами. Автоматизированная система ежемесячно анализирует действующую клиентскую базу, рассчитывает лимит и формирует предложение. Приходить в банк, подавать заявку не нужно – персональный менеджер сообщит об одобрении лимита по телефону. Большинство из наших действующих клиентов в Челнах могут рассчитывать на такое предложение.

Благодаря отлаженным внутрибанковским процессам, по срокам рассмотрения кредитной заявки мы одни из самых быстрых. Бизнесу, как правило, деньги нужны «еще вчера». Наш рекорд от подачи заявки до выдачи финансирования – один день.

- Вы сказали, что изучаете потребности малого бизнеса. Чего сегодня ждут предприниматели и какие шаги вы намерены предпринять в этом направлении?

- Большим спросом у крупного бизнеса пользуются банковские гарантии. Сейчас мы видим, что у малого бизнеса тоже есть потребность в этом продукте и планируем запустить его в ближайшие месяцы. Банковская гарантия необходима компаниям, участвующим в торгах, аукционах, конкурсах на получение заказа, т.к. зачастую требуется обеспечение заявки денежными средствами, либо гарантией. В случае победы для заключения договора также может требоваться обеспечение. Банковская гарантия помогает бизнесу открывать новые возможности, не извлекая денежные средства из оборота.

Также в этом году запустили продукт «Альфа-Мобиль» для малого бизнеса совместно с компанией «Альфа-Лизинг». В крупных городах мы уже видим живой интерес предпринимателей к возможности взять в лизинг легковой или грузовой автомобиль или спецтехнику. У нас город автомобильной промышленности, поэтому, думаю, у наших предпринимателей «Альфа-Мобиль» тоже будет пользоваться спросом.

Но самое главное для нас – мы бы хотели предоставлять нашим клиентам лучший сервис в кредитовании. Для этого мы будем упрощать для клиента многие кредитные процессы, развивать систему предодобренных предложений, планируем внедрить программу льготных процентных ставок.

- Альфа-Банк всегда с гордостью говорит о своих нефинансовых сервисах. Что это за сервисы? И помогают ли они бизнесу развиваться или это просто модное веяние – общение единомышленников?

- Всю свою работу мы строим на философии «быть не просто банком, а партнером для своих клиентов», помогать им развивать бизнес. Мы считаем это важным, ведь малый бизнес – двигатель экономики.

В момент открытия счёта наши клиенты получают сертификаты от партнеров банка, таких как Яндекс, Mail.ru, Билайн, Head Hunter на общую сумму 33 000 рублей: на рекламу в интернете, социальных сетях, e-mail рассылку, поиск сотрудников.

И мы не просто вручаем эти инструменты, но и обучаем, как грамотно ими пользоваться, в рамках наших практических конференций и отраслевых семинаров. По всей стране при поддержке Альфа-Банка проходят масштабные бизнес-форумы Alfa Business Week «Точки роста вашего бизнеса» с участием лучших экспертов в области маркетинга, HR, продаж и интернет-продвижения. В сентябре такая конференция состоится в Казани.

Участники нашего Клуба Клиентов предоставляют друг другу скидки на свои товары и услуги, что помогает им экономить до 30% в месяц. Кроме того, это интернет-площадка для поиска клиентов. Ежемесячно участники Клуба отправляют друг другу более 2000 заказов.

А для любителей футбола Альфа-Банк запустил программу лояльности FIFA 2018 для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса. Совершая привычные банковские операции участники программы получают баллы, которые можно обменять на спортивную атрибутику, сувениры и билеты на Чемпионат мира FIFA 2018.

 

На правах рекламы

Последние новости Татарстана по теме:
Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
15:21 07.07.2017 Business16.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
14:51 07.07.2017 Business16.Ru
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
97754a42c5adf5f197cbc50dc3a0ca99 - Inkazan.RuНа пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Inkazan.Ru
Банк ВТБ выпускает корпоративные карты MasterCard Business и Visa Business категории Standard и Gold.
12.07.2017 ИА Татар-информ
30961981 - Inkazan.Ru«АК БАРС» Банк открыл офис нового формата в Альметьевске по адресу ул. Ленина, д.114 Б. осетители офиса могут оформить кредиты, банковские карты, воспользоваться услугами денежных переводов,
11.07.2017 Inkazan.Ru
Средний долг индивидуального предпринимателя перед банком в России превышает 2 млн.
11.07.2017 ИА Татар-информ
Банк России 7 июля отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского банка "Легион".
07.07.2017 TatCenter.ru
Маркетинг - это религия. "Не стой на месте!" - с Артемом Когданиным - TatCenter.ruВ чем суть? Проект TatCenter.ru "Не стой на месте!" - серия аудио-интервью с деловыми и общественными лидерами России и Татарстана, созданная предпринимателем Айратом Сунгатуллиным.
06.07.2017 TatCenter.ru
Диалог между клиентами и институтами развития худо-бедно наладился, и это хорошо, но его недостаточно.
04.07.2017 ТПП Республики Татарстан
Семеро получили травмы различной степени тяжести. (Казань, 22 сентября, «Татар-информ»).
22.09.2017 ИА Татар-информ
Находившийся на борту ребенок был направлен в Москву на лечение. (Казань, 22 сентября, «Татар-информ»).
22.09.2017 ИА Татар-информ
На памятнике Калашникову в Москве разглядели схему немецкого автомата - ИА Татар-информСоздатель монумента готов исправить ошибку после консультации с указавшим на нее историком.
22.09.2017 ИА Татар-информ
Женщина в Челнах сорвала цепочку с прохожей - Челнинские Известия
Женщина в Челнах сорвала цепочку с прохожей
Фото с сайта novostivolgograda.ru. Челнинка не учла, что напала на женщину, которая работает стрелком в службе охраны.
Челнинские Известия
Смертельное  ДТП под Заинском: суд назначен на конец сентября - Челнинские Известия
Смертельное ДТП под Заинском: суд назначен на конец сентября
На 29 сентября в  Заинском районном  суде назначено рассмотрении громкого уголовного дела по факту гибели пассажиров в ДТП под Заинском.
Челнинские Известия
Пьяный водитель устроил смертельное ДТП - Бугульминская газета
Пьяный водитель устроил смертельное ДТП
Смертельная авария произошла в республике Башкортостан в Дуванском районе.
Бугульминская газета
Всего на конкурс поступило 59 пьес от 43 авторов из Казани, Набережных Челнов, Арска, Нижнекамска, Пестречинского района и посёлка Алексеевское.
23.09.2017 Министерство культуры РТ
Алексей Песошин встретился с представителями Татарстана за рубежом и в субъектах России - Представительство Республики Татарстан в Санкт-ПетербургеСегодня Премьер-министр Республики Татарстан Алексей Песошин провел встречу с представителями Татарстана за рубежом и в субъектах Российской Федерации.
22.09.2017 Представительство Республики Татарстан в Санкт-Петербурге
В Казани состоится Манхэттенский фестиваль короткометражного кино - Министерство культуры РТЭто первый глобальный кинофестиваль, который одновременно проходит в 250 городах мира и каждый год объединяет более 100 000 поклонников короткого метра для участия в интерактивном голосовании по выбору лучшего фильма.
21.09.2017 Министерство культуры РТ
Нескучные выходные: запретная дверь в хранилище и концерт на остановке - Челнинские Известия
Нескучные выходные: запретная дверь в хранилище и концерт на остановке
Предлагаем вам подборку интересных мероприятий на выходные 23-24 сентября.
Челнинские Известия
Танцы на коляске сдвигают границы возможного - Казанские ведомости
Танцы на коляске сдвигают границы возможного
Первая в Татарстане творческая инклюзивная студия «Э-моция» на базе ДК «Юность» 24 сентября празднует свой первый день рождения.
Казанские ведомости
Зачем челнинец собирает старые учебники - Челнинские Известия
Зачем челнинец собирает старые учебники
Библиофил и историк-любитель Валериан Брицов работает в челнинской типографии печатником, имеет за плечами десять классов вечерней школы и при этом глубокие знания по истории нашего края.
Челнинские Известия
«Подготовка к матчу была серьезной», – сказал наставник «Ак Барса». (Казань, 22 сентября, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
22.09.2017 ИА Татар-информ
Главный тренер «Нефтехимика» рад, что выдержали и выиграли игру. (Казань, 22 сентября, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
22.09.2017 ИА Татар-информ
«Ак Барс Инфо» вспоминает самые интересные цитаты Иржи Секача из интервью разных лет.
22.09.2017 ХК Ак Барс
Оренбург пал, хотя и бился до конца - Казанские ведомости
Оренбург пал, хотя и бился до конца
Футболисты казанского «Рубина» вышли в 1/8 финала розыгрыша Кубка России, выиграв в Оренбурге у одноименного клуба со счетом 2:0.
Казанские ведомости
Бугульминская спортсменка теперь будет защищать честь Казахстана - Бугульминская газета
Бугульминская спортсменка теперь будет защищать честь Казахстана
Сразу четыре перспективных российских тяжелоатлета переехали в Казахстан, рассказывает «АиФ-Казань» .
Бугульминская газета
«Динамо-Казань» - в финале!
Мужская команда по хоккею на траве «Динамо-Казань» и во втором матче плей-офф чемпионата России сумела переиграть «Тану» из Азова (9:1),
Казанские ведомости
Алексей Песошин встретился с представителями Татарстана за рубежом и в субъектах России - Представительство Республики Татарстан в Санкт-ПетербургеСегодня Премьер-министр Республики Татарстан Алексей Песошин провел встречу с представителями Татарстана за рубежом и в субъектах Российской Федерации.
22.09.2017 Представительство Республики Татарстан в Санкт-Петербурге
Александр Сидякин: Татарстан задает ориентир - Единая РоссияРустам Минниханов задает ориентиры не только в отношении республики, но рассматривает пути развития России в целом Так оценил послание Президента Татарстана Рустама Минниханова  Государственному Совету РТ Депутат Госд
21.09.2017 Единая Россия
Сегодня президент Татарстана Рустам Минниханов пришел на работу пешком. Об этом свидетельствует традиционное утреннее фото главы республики в «Инстаграме»,
22.09.2017 Бизнес Online
Татарстан должен стать лидером в нефтяной отрасли - Челнинские ИзвестияФото с сайта www.krugosvet.ru. Об этом заявил Президент республики Рустам Минниханов.
21.09.2017 Челнинские Известия
Первые заморозки обещают татарстанские синоптики - Челнинские ИзвестияФото с сайта img2.ntv.ru. В Набережных Челнах 23 сентября утром и вечером метеорологи обещают +9 градусов, днем +12.
22.09.2017 Челнинские Известия