Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
etert545 - Business16.Ru
Фото: business16.ru

Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам. Повлияло ли это на спрос среди предпринимателей? За какими кредитными продуктами бизнес чаще всего обращается в банк? Об этом рассказывает Диляра Дрокова, директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Набережных Челнах.

- Есть ли у предпринимателей какие-то особенные требования к банку?

- По моему опыту, любому клиенту, а особенно малому бизнесу, важно, чтобы банк был не обезличенной финансовой структурой, а надежным партнером, готовым к диалогу.

Мы постоянно повышаем свою бизнес-экспертизу, чтобы быть не специалистами по продаже банковских продуктов, а полноценными советниками для наших клиентов и суметь в той или иной ситуации дать им совет, подсказать, что можно улучшить в их деятельности и процессах, чтобы бизнес стал прибыльнее. Стремимся быть банком «на расстоянии вытянутой руки — мы всегда там, где это удобно клиенту и готовы ответить на его вопросы. И такой подход к выстраиванию отношений с предпринимателями приносит свои положительные результаты.

Доля Альфа-Банка в сегменте малого бизнеса в 2016 года составила 5,6% по стране (на 1,2 п.п. больше, чем в 2015-м). В Набережных Челнах этот показатель еще выше – 11,25%. И каждый месяц около 200 новых предпринимателей выбирают Альфа-Банк в Челнах для обслуживания.

- А, как вы считаете, по каким критериям они выбирают именно ваш банк?

- Если сравнивать предложения банков из первой тройки-пятерки, то предложения по цене и условиям примерно одинаковые. Нас, все-таки, выбирают за особое отношение к клиенту. Мы больше, чем банк, и не только предоставляем банковские услуги, но говорим с клиентами об их бизнесе, о том, что «болит» и предлагаем решения по развитию бизнеса. Показательно, что многие приходят к нам по рекомендации друзей и партнеров.

- Нестабильность в региональной банковской системе как-то сказывается на клиентской активности? Пользуется ли сейчас у бизнеса спросом кредитование или предприниматели стали более осторожны?

- Без традиционных банковских продуктов ни один бизнес не сможет развиваться – таковы законы рынка и финансово-налоговой системы. Поэтому расчетно-кассовое обслуживание, удобный интернет-банк и мобильное приложение, наши нефинансовые сервисы – все это активно развивается уже многие годы.

И на кредитные продукты мы наблюдаем повышенный спрос. Это связано со стабилизацией экономической ситуации и снижением ключевой ставки. И Альфа-Банк адаптировал свои кредитные продукты под текущую ситуацию и потребности малого бизнеса. Причем наша философия – идти не от продукта («У нас есть кредит, возьмите его»), а от клиента («Какие задачи у вашей компании? Чем мы можем вам помочь?»). Мы проанализируем бизнес клиента, выясним его потребности и возможности и предложим оптимальное решение, чтобы заемные средства не стали тяжелым бременем для бизнеса.

- На какие цели предприниматели чаще всего берут кредиты?

- Согласно нашей аналитике — на развитие бизнеса. В прошлом году 95% всех выданных Альфа-Банком в Набережных Челнах кредитов были направлены на поддержание текущей деятельности. В этом году доля классических «оборотных» кредитов значительно сократилась — до 65%.

Это позитивный сигнал. Значит, предприниматели в сложный экономический период 2014-2015 годов сумели реорганизовать или построить бизнес так, что теперь не просто поддерживают его на плаву, но и развиваются, и готовы идти дальше. Об этом говорит и наше исследование «Пульс малого бизнеса».

Кредитные средства привлекают на покупку помещений или реализуемого товара. Основные отрасли, в которых работают наши клиенты: рынок автозапчастей, строительных материалов, розничная и оптовая торговля товаров народного потребления, сдача в аренду коммерческой недвижимости — отсюда и специфика целей кредитования.

- Когда планируют взять кредит, обычно подают заявку в несколько банков сразу, сравнивают условия. Чем выгодны кредитные предложения Альфа-Банка?

- Преимуществ несколько, назову главные.

Вслед за снижением ключевой ставки, в прошлом году мы снизили процентные ставки более чем на 4 п.п.. Минимальная ставка у нас – от 12,5% (в среднем по рынку– 13-14%). В совокупности с другими условиями, важными для малого бизнеса (беззалоговый, нецелевой кредит и пр.), это одно из лучших предложений на рынке. При этом у нас нет никаких дополнительных требований к клиенту. Сейчас мы можем выдать предпринимателю до 6 миллионов рублей.

Если клиент хочет получить меньшую сумму, но в любой нужный ему момент, оперативно, Альфа-Банк предлагает предодобренный кредитный продукт – «Экспресс-овердрафт». Ставка и сумма по нему зависят от того, как давно клиент работает с Альфой. Это совершенно новая технология работы с юридическими лицами. Автоматизированная система ежемесячно анализирует действующую клиентскую базу, рассчитывает лимит и формирует предложение. Приходить в банк, подавать заявку не нужно – персональный менеджер сообщит об одобрении лимита по телефону. Большинство из наших действующих клиентов в Челнах могут рассчитывать на такое предложение.

Благодаря отлаженным внутрибанковским процессам, по срокам рассмотрения кредитной заявки мы одни из самых быстрых. Бизнесу, как правило, деньги нужны «еще вчера». Наш рекорд от подачи заявки до выдачи финансирования – один день.

- Вы сказали, что изучаете потребности малого бизнеса. Чего сегодня ждут предприниматели и какие шаги вы намерены предпринять в этом направлении?

- Большим спросом у крупного бизнеса пользуются банковские гарантии. Сейчас мы видим, что у малого бизнеса тоже есть потребность в этом продукте и планируем запустить его в ближайшие месяцы. Банковская гарантия необходима компаниям, участвующим в торгах, аукционах, конкурсах на получение заказа, т.к. зачастую требуется обеспечение заявки денежными средствами, либо гарантией. В случае победы для заключения договора также может требоваться обеспечение. Банковская гарантия помогает бизнесу открывать новые возможности, не извлекая денежные средства из оборота.

Также в этом году запустили продукт «Альфа-Мобиль» для малого бизнеса совместно с компанией «Альфа-Лизинг». В крупных городах мы уже видим живой интерес предпринимателей к возможности взять в лизинг легковой или грузовой автомобиль или спецтехнику. У нас город автомобильной промышленности, поэтому, думаю, у наших предпринимателей «Альфа-Мобиль» тоже будет пользоваться спросом.

Но самое главное для нас – мы бы хотели предоставлять нашим клиентам лучший сервис в кредитовании. Для этого мы будем упрощать для клиента многие кредитные процессы, развивать систему предодобренных предложений, планируем внедрить программу льготных процентных ставок.

- Альфа-Банк всегда с гордостью говорит о своих нефинансовых сервисах. Что это за сервисы? И помогают ли они бизнесу развиваться или это просто модное веяние – общение единомышленников?

- Всю свою работу мы строим на философии «быть не просто банком, а партнером для своих клиентов», помогать им развивать бизнес. Мы считаем это важным, ведь малый бизнес – двигатель экономики.

В момент открытия счёта наши клиенты получают сертификаты от партнеров банка, таких как Яндекс, Mail.ru, Билайн, Head Hunter на общую сумму 33 000 рублей: на рекламу в интернете, социальных сетях, e-mail рассылку, поиск сотрудников.

И мы не просто вручаем эти инструменты, но и обучаем, как грамотно ими пользоваться, в рамках наших практических конференций и отраслевых семинаров. По всей стране при поддержке Альфа-Банка проходят масштабные бизнес-форумы Alfa Business Week «Точки роста вашего бизнеса» с участием лучших экспертов в области маркетинга, HR, продаж и интернет-продвижения. В сентябре такая конференция состоится в Казани.

Участники нашего Клуба Клиентов предоставляют друг другу скидки на свои товары и услуги, что помогает им экономить до 30% в месяц. Кроме того, это интернет-площадка для поиска клиентов. Ежемесячно участники Клуба отправляют друг другу более 2000 заказов.

А для любителей футбола Альфа-Банк запустил программу лояльности FIFA 2018 для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса. Совершая привычные банковские операции участники программы получают баллы, которые можно обменять на спортивную атрибутику, сувениры и билеты на Чемпионат мира FIFA 2018.

 

На правах рекламы

Последние новости Татарстана по теме:
Малый бизнес открыт для кредитов

Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
15:21 07.07.2017 Business16.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Business16.Ru
Малый бизнес открыт для кредитов - Набережные Челны
Центробанк продолжает снижать ключевую ставку, банки вслед за этим – снижают проценты по кредитам.
14:51 07.07.2017 Business16.Ru
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
На пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Известия Татарстана
97754a42c5adf5f197cbc50dc3a0ca99 - Inkazan.RuНа пятом расширенном заседании Совета по предпринимательству при Президенте Республики Татарстан представили результаты масштабного исследования делового климата во всех муниципальных районах Татарстана,
12.07.2017 Inkazan.Ru
Банк ВТБ выпускает корпоративные карты MasterCard Business и Visa Business категории Standard и Gold.
12.07.2017 ИА Татар-информ
30961981 - Inkazan.Ru«АК БАРС» Банк открыл офис нового формата в Альметьевске по адресу ул. Ленина, д.114 Б. осетители офиса могут оформить кредиты, банковские карты, воспользоваться услугами денежных переводов,
11.07.2017 Inkazan.Ru
Средний долг индивидуального предпринимателя перед банком в России превышает 2 млн.
11.07.2017 ИА Татар-информ
Банк России 7 июля отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского банка "Легион".
07.07.2017 TatCenter.ru
Маркетинг - это религия. "Не стой на месте!" - с Артемом Когданиным - TatCenter.ruВ чем суть? Проект TatCenter.ru "Не стой на месте!" - серия аудио-интервью с деловыми и общественными лидерами России и Татарстана, созданная предпринимателем Айратом Сунгатуллиным.
06.07.2017 TatCenter.ru
Диалог между клиентами и институтами развития худо-бедно наладился, и это хорошо, но его недостаточно.
04.07.2017 ТПП Республики Татарстан
Сегодня в Казани осудили московского афериста, который обманным путем выманил деньги у казанских пенсионеров.
17.08.2017 ГТРК Татарстан
Подконтрольный  груз  перевозился без нарушений - РоссельхознадзорИнспектором отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на автодороге Цивильск-Ульяновск совместно с сотрудниками ДПС досмотрена автомашина,
18.08.2017 Россельхознадзор
  Прокуратура Вахитовского района города Казани поддержала обвинение по уголовному делу в отношении 26-летнего и 20-летнего граждан Туркменистана.
17.08.2017 Прокуратура РТ
b23925a94d1798efe38f5707cdda072e - Вечер Елабуги
«Таинственная прибавка» к пенсии
Слухи о прибавках к пенсиям женщинам, имеющим детей, поползли недавно по Елабуге.
Вечер Елабуги
В Альметьевском районе ищут 6-летнего мальчика - Бугульминская газета
В Альметьевском районе ищут 6-летнего мальчика
В Альметьевском районе пропал 6-летний ребенок. Об этом сообщает ИА «Татар-информ» со ссылкой на пресс-службу ГУ МЧС России по РТ.
Бугульминская газета
Безработный житель Челнов разбил дорогую иномарку, вылетев в кювет - Челнинские Известия
Безработный житель Челнов разбил дорогую иномарку, вылетев в кювет
Водитель не раз нарушал правила дорожного движения, но штрафы не оплачивал, сообщают  «Вести КАМАЗа» .
Челнинские Известия
Американский джазовый мейнстрим в исполнении Шэрон Кларк подарила Скепнер гостям «JAZZ в Кремле» - ИА Татар-информНа Пушечном дворе Казанского Кремля прошел предпоследний концерт программы XI джазового фестиваля Ольги Скепнер.
17.08.2017 ИА Татар-информ
Самодеятельные артисты дали концерт для тружеников полей Альметьевского района - ИА Татар-информКонцертная программа была представлена татарскими народными песнями в исполнении Зили Саримовой, Альбины Зиннуровой, Валентины Исламовой.
17.08.2017 ИА Татар-информ
«Великий Болгар»: бои шли, как в кино, и в то же время все по-настоящему - Казанские ведомостиПочти 50 тысяч татарстанцев и гостей из других регионов России и зарубежья стали свидетелями сражений IV международного фестиваля средневекового боя «Великий Болгар», который прошел 12 и 13 августа в Спасском районе Татарстана.
17.08.2017 Казанские ведомости
Марина Разбежкина: Самое страшное - превратить  жизнь в черно-белое кино - Казанские ведомости
Марина Разбежкина: Самое страшное - превратить жизнь в черно-белое кино
Вчера, 16 августа, на острове-граде Свияжск открылся первый международный фестиваль дебютного документального кино «Рудник».
Казанские ведомости
DSC_5865 - Вечер Елабуги
«Великий шелковый путь» в Тыве
Письмо «Елабужский государственный музей-заповедник» — Евгения Поликарпова — Яндекс.Почта 15 августа в Национальном музее им.
Вечер Елабуги
bataev - Республика Татарстан
Через тернии к театру
    Сергей Батаев – первый татарстанец, которому в 2016 году улыбнулась удача стать студентом актерской мастерской Академии кинематографического и театрального искусства Никиты Михалкова.
Республика Татарстан
«Тотальный спиннинг» - готовы к большому улову? - Казанские ведомостиСегодня на базе отдыха «Бережок» состоялось открытие турнира по ловле рыбы спиннингом с лодок «Тотальный спиннинг».
17.08.2017 Казанские ведомости
Вырученные средства пойдут на покупку слуховых аппаратов 8-летнему Ярославу Горбунову с диагнозом «двухсторонняя хроническая сенсорная тугоухость».
18.08.2017 ИА Татар-информ
16 сентября челнинцы должны выйти на ледовое поле в рамках первенства ВХЛ.
17.08.2017 ИА Татар-информ
Мастер-класс от «АК-47» - Казанские ведомости
Мастер-класс от «АК-47»
Пока сборная России по баскетболу проводила свои матчи в казанском «Баскет-холле», президент РФБ Андрей Кириленко, наш легендарный баскетболист, поигравший в НБА, где его окрестили «АК-47»,
Казанские ведомости
sport - Республика Татарстан
Удачная охота в «Лисьей норе»
  Александр Фурасьев (слева) и Василий Мосин.   На стрельбище «Лисья нора» в Икше Московской области сегодня завершился финал Кубка России по стендовой стрельбе.
Республика Татарстан
mvd - Республика Татарстан
Успех в Лос-­Анджелесе
    На проходивших в США XVII всемирных играх полицейских и пожарных успеха добилась волейбольная дружина «Динамо-Татарстан», выступавшая самостоятельной командой в составе сборной России.
Республика Татарстан
Подконтрольный  груз  перевозился без нарушений - РоссельхознадзорИнспектором отдела государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Татарстан на автодороге Цивильск-Ульяновск совместно с сотрудниками ДПС досмотрена автомашина,
18.08.2017 Россельхознадзор
Ранее сообщалось о 13 погибших и 80 пострадавших в результате теракта в центре города.
17.08.2017 ИА Татар-информ
Рустам Минниханов и Марат Хуснуллин осмотрели в Москве здание, переданное Республике Татарстан - Полномочное представительство Республики Татарстан в РФСегодня Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов и заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства  Марат Хуснуллин осмотрели бывшее здание кинотеатра «Энтузиаст».
17.08.2017 Полномочное представительство Республики Татарстан в РФ
Набережные Челны – первые в части образования - Администрация Н.ЧелныВ ходе августовского совещания работников образования и науки РТ «Этнокультурный и воспитательный потенциал системы образования Республики Татарстан» в Муслюмовском муниципальном районе автоград был отмечен сразу в неско
16.08.2017 Администрация Н.Челны
В центре Барселоны автомобиль наехал на людей - КоммерсантъВ Барселоне микроавтобус наехал на пешеходов. Инцидент произошел в центре города на улице Ла Рамбла, рядом с площадью Каталония.
17.08.2017 Коммерсантъ