Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Где клиент всегда неправ – мнение челнинцев

Советское прошлое с очередями и хамством в магазинах, парикмахерских, ресторанах ушло. Сфера услуг быстро поняла, что фраза «клиент всегда прав» - не пустые слова, а хороший заработок. Тем не менее, челнинцы считают, что есть в нашем городе учреждения, которым далеко до идеала, и это, в основном, государственные учреждения, оказывающие услуги.

Фото с сайта 3.bp.blogspot.com.

Рамиль БАДРЕТДИНОВ, директор колледжа искусств :

-Ничего  негативного о сфере услуг Челнов  сказать не могу.  Мне везде – в трамвае, в кассах супермаркетов встречаются  доброжелательно настроенные работники,  уже лет пять я хожу к одному мастеру парикмахерской и очень доволен обслуживанием этой уважительной женщины. Вообще, я   – позитивный человек. Как сам относишься к людям, так и они будут к тебе относится.   

Марьям АБДРАХМАНОВА, пенсионерка, в прошлом бухгалтер:

– Прогресс есть, и по-другому быть не может. Главное, что у  человека появился выбор: в какой магазин, на какой рынок, в какую парикмахерскую пойти.  Прежде чем выбрать частную медицинскую клинику, я  заранее знакомлюсь с отзывами, с тем, какое там  оборудование и какие специалисты работают. Понятное дело, что сфера обслуживания – специфична, и не каждый там может работать, ведь необходимо  уметь скрывать свои эмоции и помнить: клиент всегда прав.

Егор ШЕПТУНОВ, предприниматель:

- Многие госуслуги в нашем городе, мне кажется, не поменялись с советских времен.  Это  касается  лечебных учреждений, ГИБДД, пенсионного фонда.  Пенсионный фонд приходилось  посетить  ни один  раз, чтобы сдать документы. Один специалист требовал доверенность на то, чтобы принять пакет документов. А когда я принес  доверенность, уже другой специалист удивилась, зачем это нужно было делать.

Сергей НЕКЛЯЕВ, звукорежиссер:

– Считаю, что изменения есть и очень сильные. Более 25 лет сам  хожу по магазинам, и как профессиональный покупатель вижу: продавцы к покупателям относятся уважительно. Правда, надо ухо держать востро, ведь есть торговые точки, где по старинке обсчитывают, обвешивают и подкладывают  несвежий товар.  Считаю, что отвратительное обслуживание  в поликлиниках – врачи на всю жизнь обозлены низкой зарплатой. А вот парикмахеры дорожат своей репутацией, иначе клиент уйдет к другому.   

Ландыш ГАЛИЕВА, директор культурного центра «Эврика»:

- Испытываю неудобства, когда обращаюсь по поводу ремонта часов, обуви, сотовых телефонов. Все эти  конторки расположены где-то  в подвалах, квартирах жилых домов. Когда заходишь  в такие помещения, будто оказываешься в советских временах. Понятно, что это - мелкий бизнес, и предпринимателям выгодно работать  в таких условиях, экономя на аренде. Но нам,  клиентам, это портит настроение. Хотя на  качество оказываемых бытовых услуг пожаловаться не могу.

Диана ПАХОМОВА, студентка-второкурсница  педколледжа:

– Считаю, изменилось обслуживание в кафе и других уголках отдыха для молодежи – там стильно, красиво и  быстрое выполнение заказа. Но все по-старому в «Газелях», где водители грубят пожилым людям и чувствуют себя безнаказанными. 

 

 

--

Поздним вечером челнинцев испугал Дэдпул - Челнинские ИзвестияНабережные Челны накануне вечером посетил супергерой – болтливый наемник из киновселенной Marvel Дэдпул.
21.09.2017 Челнинские Известия
С начала года в Челнах отловлено более 700 бездомных животных - Челнинские ИзвестияФото с сайта www.newsler.ru. Специализированной службой МУП «Горкоммунхоз» с начала года отловлено 700 безнадзорных животных.
21.09.2017 Челнинские Известия
В Бавлах прошло совещание для участников алкогольного рынка - Бавлинский муниципальный район19 сентября в доме культуры им.М.Джалиля Бавлинского муниципального района, под председательством руководителя исполнительного комитета  И.Гузаирова, состоялось совещание для участников алкогольного рынка.
20.09.2017 Бавлинский муниципальный район
В бавлинском санатории эвакуация прошла успешно - Бавлинский муниципальный районРаботники  пожарной части №14 провели учебно-тренировочное занятие в санатории - профилактории «Иволга», сообщает сайт районной газеты "Слава труду".
20.09.2017 Бавлинский муниципальный район
В рамках празднования Международного дня мира и согласия на Земле, в молодежном клубе «Ватан» прошла квест-игра «Простые правила, простые знания» - Бавлинский муниципальный районВ рамках празднования Международного дня мира и согласия на Земле, в молодежном клубе «Ватан» прошла квест-игра «Простые правила, простые знания».
20.09.2017 Бавлинский муниципальный район
Поздним вечером челнинцев испугал Дэдпул - Челнинские ИзвестияНабережные Челны накануне вечером посетил супергерой – болтливый наемник из киновселенной Marvel Дэдпул.
21.09.2017 Челнинские Известия
С начала года в Челнах отловлено более 700 бездомных животных - Челнинские ИзвестияФото с сайта www.newsler.ru. Специализированной службой МУП «Горкоммунхоз» с начала года отловлено 700 безнадзорных животных.
21.09.2017 Челнинские Известия
Завтра, 21 сентября, главный телеканал республики «Новый Век» будет транслировать в прямом эфире ежегодное послание Президента РТ Рустама Минниханова Государственному совету Татарстана о внутренней и внешней политике республики.
20.09.2017 ТРК Татарстан-Новый век
Ночная распродажа - Казанские ведомости
Ночная распродажа
Жители Казани уже успели оценить все достоинства покупок бытовой техники и электроники по низким интернет-ценам в реальных магазинах RBT.ru.
Казанские ведомости
Уникальные здания Казани получают новую жизнь - Казанские ведомости
Уникальные здания Казани получают новую жизнь
Ряд значимых социальных и культурных объектов Казани, на которых ведутся ремонтно-реставрационные работы, посетил в понедельник Президент Татарстана Рустам Минниханов.
Казанские ведомости
Kazan Legal 2017: от бизнеса до цифровой экономики - Казанские ведомости
Kazan Legal 2017: от бизнеса до цифровой экономики
Международный юридический форум Kazan Legal 2017 проходил в столице Татарстана с 14 по 16 сентября.
Казанские ведомости
19 сентября 2017 года в городе Нижнекамске в лесопосадке за спорткомплексом «Батыр» обнаружены череп и мелкие кости человека.
20.09.2017 Следственный комитет
В Челнах на пожаре нашли обгоревшие тела женщин - Челнинские ИзвестияФото с сайта opt-27925.ssl.1c-bitrix-cdn.ru. Трагедия со смертельным исходом  произошла сегодня, 21 сентября, в 5 утра, в одной из квартир дома 2-го комплекса поселка ГЭС Набережных Челнов.
21.09.2017 Челнинские Известия
Сотрудники правоохранительных органов пресекли конфликт между сотрудниками охранного предприятия и работниками торговой организации.
21.09.2017 ИА Татар-информ
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента - Челнинские Известия
В Челнах с автомойки угнали автомобиль клиента
Фото с сайта spidercars.net. Владелец Audi Q7 оставил свою иномарку на ночь на автомойке, а когда пришел за машиной, то обомлел - на  корпусе были свежие повреждения.
Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами - Челнинские Известия
Поджигатель скрылся с места пожара под Челнами
В минувшие выходные под Набережными Челнами произошло пять возгораний. Как рассказал «Челнинским известиям» старший инспектор отдела надзорной деятельности по Тукаевскому району Артем Асеев,
Челнинские Известия
Житель Татарстана убил и выбросил в озеро бывшего сожителя своей родственницы - Бугульминская газета
Житель Татарстана убил и выбросил в озеро бывшего сожителя своей родственницы
В городе Казани в озере Чебакса было обнаружено тело 37-летнего мужчины с признаками насильственной смерти.
Бугульминская газета
Никас Сафронов напишет портрет Рустама Минниханова - ИА Татар-информПо словам популярного художника, несколько лет назад он создал портрет семьи мэра Казани Ильсура Метшина.
20.09.2017 ИА Татар-информ
Танцевальный коллектив из Татарстана победил на международном конкурсе - ИА Татар-информКоллектив «Импульс-Данс» вернулся из Сочи с победой в номинации «Эстрадный танец».
20.09.2017 ИА Татар-информ
Оркестр La Primavera под руководством Рустема Абязова дал первый концерт нового сезона - ИА Татар-информВпервые в Казани были исполнены «Ночная музыка на улицах Мадрида» Боккерини и концерт для скрипки с оркестром Il Cucu Вивальди.
21.09.2017 ИА Татар-информ
Звезда оперной сцены Владимир Васильев: «Бас не обязательно должен быть толстым» - Челнинские Известия
Звезда оперной сцены Владимир Васильев: «Бас не обязательно должен быть толстым»
Известный оперный певец Владимир Васильев – родом из Набережных Челнов. В юности планировал стать учителем истории и получил диплом Казанского педагогического университета, но судьба и талант привели на профессиональную сцену,
Челнинские Известия
rudenko02_ - Вечер Елабуги
Оценка роли музея-заповедника
19 сентября в Казани состоялась встреча Гульзады Руденко — генерального директора Елабужского государственного музея-заповедника, сопредседателя Татарстанского отделения Общероссийского народного фронта,
Вечер Елабуги
В Челнах открылась выставка свадебных нарядов разных лет - Челнинские Известия
В Челнах открылась выставка свадебных нарядов разных лет
Фото предоставлено Историко-краеведческим музеем Классическое белое платье невесты оставалось неизменным атрибутом свадьбы разных времен.
Челнинские Известия
«Ак Барс» в гостях разгромил «Слован» - ИА Татар-информКазанцы переиграли словацких хоккеистов со счетом 6:3; по дублю оформили Джастин Азеведо и Иржи Секач.
20.09.2017 ИА Татар-информ
Победителям футбольной школьной лиги подарили спортплощадку - Администрация Н.ЧелныСегодня рядом со средней общеобразовательной школой №56, расположенной в 62 микрорайоне города, в торжественной обстановке открыли новое футбольное поле с искусственным покрытием.
20.09.2017 Администрация Н.Челны
Казанский «Рубин» вышел в 1/8 Кубка России по футболу - Администрация г. КазаньКазанский «Рубин» победил в матче 1/16 финала Кубка России по футболу. Встреча в Оренбурге против местного одноименного клуба завершилась со счетом 2:0.
21.09.2017 Администрация г. Казань
«Рубин» пробился в 1/8 финала Кубка России - Казанские ведомости
«Рубин» пробился в 1/8 финала Кубка России
В матче в Оренбурге Курбан Бердыев осмысленно перешел к серьезной ротации состава: в стартовом составе вышли Сослан Джанаев, Олег Кузьмин, Егор Сорокин, Федор Кудряшов, Сердар Азмун, Александр Сонг и Максим Лестьенн.
Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд - Казанские ведомости
«Рубин» Бердыева уступает второй раз подряд
Футболисты казанского «Рубина», проиграв в Москве «Спартаку», вновь уступили теперь уже на «Казань-арене».
Казанские ведомости
sekachab1809171070_2 - Республика Татарстан
Рижане конкуренции не составили
    Казанский «Ак барс» довольно легко переиграл в очередном туре регулярного чемпионата КХЛ рижское «Динамо», забросив в ворота соперника семь шайб – 7:2.
Республика Татарстан
По итогам первого этапа по четыре команды из каждой зоны выйдут финальную часть Кубка России.
21.09.2017 ИА Татар-информ
Сегодня президент РТ Рустам Минниханов на 31-м заседании республиканского парламента выступит с ежегодным обращением к Госсовету РТ о внутреннем и внешнем положении республики.
21.09.2017 Бизнес Online
... - Бизнес OnlineВторой банк из первой российской «десятки» после «Открытия» оказался в нежизнеспособном состоянии «Проблемы Рост Банка, взятого на санацию, и МДМ Банка оказались намного серьезнее, чем предполагалось»,
20.09.2017 Бизнес Online
Президент РТ: Сотрудничество РТ и Португалии может быть полезно в российско-португальских отношениях - ИА Татар-информВ Казани прошло VI заседание смешанной комиссии по экономическому, промышленному и техническому сотрудничеству между Россией и Португалией.
20.09.2017 ИА Татар-информ
По данным Минприроды, в 2014 – 2016 годах в России вырос уровень заболеваемости астмой из-за загрязнения воздуха.
21.09.2017 ИА Татар-информ