Новости города БезФормата.Ru
Набережные Челны
Главные новости
 
Задать вопрос?

Где клиент всегда неправ – мнение челнинцев

Советское прошлое с очередями и хамством в магазинах, парикмахерских, ресторанах ушло. Сфера услуг быстро поняла, что фраза «клиент всегда прав» - не пустые слова, а хороший заработок. Тем не менее, челнинцы считают, что есть в нашем городе учреждения, которым далеко до идеала, и это, в основном, государственные учреждения, оказывающие услуги.

Фото с сайта 3.bp.blogspot.com.

Рамиль БАДРЕТДИНОВ, директор колледжа искусств :

-Ничего  негативного о сфере услуг Челнов  сказать не могу.  Мне везде – в трамвае, в кассах супермаркетов встречаются  доброжелательно настроенные работники,  уже лет пять я хожу к одному мастеру парикмахерской и очень доволен обслуживанием этой уважительной женщины. Вообще, я   – позитивный человек. Как сам относишься к людям, так и они будут к тебе относится.   

Марьям АБДРАХМАНОВА, пенсионерка, в прошлом бухгалтер:

– Прогресс есть, и по-другому быть не может. Главное, что у  человека появился выбор: в какой магазин, на какой рынок, в какую парикмахерскую пойти.  Прежде чем выбрать частную медицинскую клинику, я  заранее знакомлюсь с отзывами, с тем, какое там  оборудование и какие специалисты работают. Понятное дело, что сфера обслуживания – специфична, и не каждый там может работать, ведь необходимо  уметь скрывать свои эмоции и помнить: клиент всегда прав.

Егор ШЕПТУНОВ, предприниматель:

- Многие госуслуги в нашем городе, мне кажется, не поменялись с советских времен.  Это  касается  лечебных учреждений, ГИБДД, пенсионного фонда.  Пенсионный фонд приходилось  посетить  ни один  раз, чтобы сдать документы. Один специалист требовал доверенность на то, чтобы принять пакет документов. А когда я принес  доверенность, уже другой специалист удивилась, зачем это нужно было делать.

Сергей НЕКЛЯЕВ, звукорежиссер:

– Считаю, что изменения есть и очень сильные. Более 25 лет сам  хожу по магазинам, и как профессиональный покупатель вижу: продавцы к покупателям относятся уважительно. Правда, надо ухо держать востро, ведь есть торговые точки, где по старинке обсчитывают, обвешивают и подкладывают  несвежий товар.  Считаю, что отвратительное обслуживание  в поликлиниках – врачи на всю жизнь обозлены низкой зарплатой. А вот парикмахеры дорожат своей репутацией, иначе клиент уйдет к другому.   

Ландыш ГАЛИЕВА, директор культурного центра «Эврика»:

- Испытываю неудобства, когда обращаюсь по поводу ремонта часов, обуви, сотовых телефонов. Все эти  конторки расположены где-то  в подвалах, квартирах жилых домов. Когда заходишь  в такие помещения, будто оказываешься в советских временах. Понятно, что это - мелкий бизнес, и предпринимателям выгодно работать  в таких условиях, экономя на аренде. Но нам,  клиентам, это портит настроение. Хотя на  качество оказываемых бытовых услуг пожаловаться не могу.

Диана ПАХОМОВА, студентка-второкурсница  педколледжа:

– Считаю, изменилось обслуживание в кафе и других уголках отдыха для молодежи – там стильно, красиво и  быстрое выполнение заказа. Но все по-старому в «Газелях», где водители грубят пожилым людям и чувствуют себя безнаказанными. 

 

 

--

Глава Бавлинского муниципального района и города Бавлы Рамиль Гатиятуллин, дал расширенное интервью ИА «Татар-информ» - Бавлинский муниципальный районГлава Бавлинского муниципального района и города Бавлы о том, кто выступит на дне города,
16.08.2017 Бавлинский муниципальный район
На два дня закроется для движения транспорта ул. Чайковского - Казанские ведомостиОграничение движения будет действовать с 28 по 30 августа. В Казани частично закрывается для движения автотранспорта ул.
16.08.2017 Казанские ведомости
Завтра погода порадует солнцем - Казанские ведомостиТемпература воздуха составит 20-23°C. Завтра, 16 августа, в столице РТ ожидается ясная погода, сообщается на сайте gismeteo.ru.
16.08.2017 Казанские ведомости
В Бавлинском районе РТ 3 новых КФХ получили грант от Минсельхоза РТ по программе «Начинающий фермер» - Бавлинский муниципальный районВ 2017 году в Бавлинском районе РТ образовались 3 новыхкрестьяно-фермерских хозяйства, которые приняли участие в программе «Начинающий фермер».
16.08.2017 Бавлинский муниципальный район
С 2008 по 2016 год в Бавлинском районе РТ капитально отремонтировали 108 многоквартирных домов - Бавлинский муниципальный районЗа период с 2008 по 2016 год в рамках программы капитального ремонта в Бавлинском районе РТ отремонтировали 108 из 198 имеющихся многоквартирных домов, на это потрачено 372 миллиона рублей.
16.08.2017 Бавлинский муниципальный район
61-летний мужчина погиб на рыбалке, сообщает СУ СКР по РТ. Несчастный случай произошел на берегу реки Мензеля около деревни Сулюково Сармановского района Татарстана.
16.08.2017 Вечерняя Казань
Ленар Сафин: «Оценка дорожных работ в Челнах – «хорошо» - Администрация Н.ЧелныВ Набережных Челнах для оценки хода дорожных работ побывал министр транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан Ленар Сафин .
15.08.2017 Администрация Н.Челны
Эксперимент: в старой части Челнов живут самые отзывчивые люди, а в новой – самые равнодушные - Челнинские ИзвестияКаждому из нас хоть раз приходилось сталкиваться на улице с промоутерами, которые раздают прохожим рекламные листовки.
16.08.2017 Челнинские Известия
Откровения стюардессы из Челнов: почему опасно летать детям - Челнинские Известия
Откровения стюардессы из Челнов: почему опасно летать детям
Поработав два года бортпроводницей международных авиалиний, побывав во многих странах мира и дальних уголках России, Екатерина Русина в одночасье изменила свою жизнь.
Челнинские Известия
Умер доктор, чьи руки приняли тысячи новорожденных челнинцев - Челнинские Известия
Умер доктор, чьи руки приняли тысячи новорожденных челнинцев
В Челнах после продолжительной болезни 15 августа ушел из жизни доктор Валентин Смирнов.
Челнинские Известия
В Казани открыли памятник Рустему Яхину - Казанские ведомости
В Казани открыли памятник Рустему Яхину
Торжественное открытие памятника состоялось в сквере по улице Большая Красная.
Казанские ведомости
В Заинске 9-летний мальчик утонул в запрещенном для купании месте - ИА Татар-информГруппа детей купалась в канале в акватории Заинской ГРЭС без присмотра взрослых.
15.08.2017 ИА Татар-информ
2831(2) - Вечер ЕлабугиОбрушение произошло в старом заброшенном двухэтажном здании, по адресу ул.
16.08.2017 Вечер Елабуги
Накануне Московский областной суд продолжил рассмотрение по существу «дело ОБНОН» - Бизнес OnlineПережитый инфаркт миокарда не помог выйти из камеры начальнику полиции Казани, который три года сидит в СИЗО по «делу ОБНОН» «Наверное, цель в том, чтобы сгноить их под стражей, превратить в инвалидов»,
16.08.2017 Бизнес Online
b23925a94d1798efe38f5707cdda072e - Вечер Елабуги
«Таинственная прибавка» к пенсии
Слухи о прибавках к пенсиям женщинам, имеющим детей, поползли недавно по Елабуге.
Вечер Елабуги
Пенсионера, застрелившего в Челнах доктора, могут помиловать - Челнинские Известия
Пенсионера, застрелившего в Челнах доктора, могут помиловать
В Татарстане Комиссия по помилованию поддержала ходатайство осужденного, застрелившего из трости врача Андрея Железнова.
Челнинские Известия
В Челнах задержана «кредитный доктор» - Челнинские Известия
В Челнах задержана «кредитный доктор»
Фото с сайта www.zelpravda.ru. Полицейские Набережных Челнов предупреждают, что в городе появился новый вид мошенничества, ориентированный для проблемных заемщиков.
Челнинские Известия
IMG_3545-25-07-17-08-07 - Республика Татарстан    С творческого вечера народного поэта РТ Разиля Валеева в Москве сегодня стартовали традиционные Дни культуры Республики Татарстан.
16.08.2017 Республика Татарстан
Событие стало возможным благодаря соглашению о торгово-экономическом, научно-техническом, социальном и культурном сотрудничестве между республиками.
16.08.2017 ИА Татар-информ
На празднике работала выставка местных мастеров, а самодеятельные артисты исполнили для жителей села песни.
17.08.2017 ИА Татар-информ
DSC_5865 - Вечер Елабуги
«Великий шелковый путь» в Тыве
Письмо «Елабужский государственный музей-заповедник» — Евгения Поликарпова — Яндекс.Почта 15 августа в Национальном музее им.
Вечер Елабуги
В Качаловском театре прошла творческая встреча А.Славутского с участниками программы "Здравствуй, Россия!" - Элита Татарстана
В Качаловском театре прошла творческая встреча А.Славутского с участниками программы "Здравствуй, Россия!"
  До открытия нового сезона еще целый месяц, но наш диалог со зрителем уже начался.
Элита Татарстана
pam - Республика Татарстан
Послушать соловья вместе с великим музыкантом
    Выдающийся татарский композитор, пианист, педагог, автор музыки Государственного гимна Татарстана… Его имя известно, пожалуй, каждому жителю республики, а его детище звучит на самых знаковых для нашего региона событиях.
Республика Татарстан
«Нефтехимик» в Уфе обыграл «Салавата Юлаева» - ИА Татар-информДублем отметился заокеанский легионер нижнекамцев Чад Рау. (Казань, 16 августа, «Татар-информ», Сергей Гаврилов).
16.08.2017 ИА Татар-информ
Спринтер Елена Кудрявцева установила два рекорда Зеленодольска - ИА Татар-информЕлена Кудрявцева выполнила норматив мастера спорта РФ в личном зачете. (Казань, 16 августа, «Татар-информ»).
16.08.2017 ИА Татар-информ
На территории комплекса в августе пройдут отборочные игры корпоративного любительского турнира по пейнтболу.
16.08.2017 ИА Татар-информ
Мастер-класс от «АК-47» - Казанские ведомости
Мастер-класс от «АК-47»
Пока сборная России по баскетболу проводила свои матчи в казанском «Баскет-холле», президент РФБ Андрей Кириленко, наш легендарный баскетболист, поигравший в НБА, где его окрестили «АК-47»,
Казанские ведомости
«Рубин» победил на Всесоюзном турнире Lukoil Cup - Казанские ведомости
«Рубин» победил на Всесоюзном турнире Lukoil Cup
15 августа в Сокольниках завершился финальный турнир Всероссийского этапа детского Кубка чемпионов Lukoil.
Казанские ведомости
fytbol - Республика Татарстан
На очереди – «Анжи»
    Очередной матч чемпионата премьер-лиги «Рубин» проведет на «Казань-арене» в субботу, 19 августа, где его соперником станет махачкалинский «Анжи».
Республика Татарстан
Набережные Челны – первые в части образования - Администрация Н.ЧелныВ ходе августовского совещания работников образования и науки РТ «Этнокультурный и воспитательный потенциал системы образования Республики Татарстан» в Муслюмовском муниципальном районе автоград был отмечен сразу в неско
16.08.2017 Администрация Н.Челны
Актриса и режиссер Вера Глаголева - КоммерсантъВ США умерла актриса и кинорежиссер Вера Глаголева. 61-летняя артистка проходила за границей курс лечения от онкологического заболевания.
16.08.2017 Коммерсантъ
Сегодня, в день рождения Рустема Яхина, в Казани открыли памятник выдающемуся композитору - Министерство культуры РТПамятник расположен в сквере по улице Большая Красная, напротив здания Казанской государственной консерватории имени Н.Г.Жиганова.
16.08.2017 Министерство культуры РТ
Из-за репетиции парада в честь юбилея УМВД России по Казани 17 августа ограничат движение - ИА Татар-информУтром 17 августа будет ограничено движение на территории парковки перед центральным стадионом в Казани.
16.08.2017 ИА Татар-информ
tatarstan - Республика Татарстан    Сразу четыре дня отдохнут татарстанцы в последнюю августовскую неделю.
16.08.2017 Республика Татарстан