В Государственном комитете РТ по туризму начала работать «горячая линия» для жителей Татарстана, пострадавших от прекращения деятельности турфирмы «Нева». Для получения квалифицированной помощи необходимо позвонить по телефону (843) 222-81 -59.
По данным Госкомитета РТ по туризму, за территорией Российской Федерации находится около 20 туристов из Татарстана, которые приобрели путевки через эту турфирму. В настоящее время уточняется количество туристов, которые приобрели путевки в турфирме «Нева», но еще не успели выехать на отдых.
Как уже сообщали «Челнинские известия», туроператор «Нева» сообщил о приостановке деятельности в связи с невозможностью выполнять обязательства . Среди пострадавших есть и туристы из Челнов.
Челнинцы собирались отправиться в отпуск в Хорватию через этого оператора, но их отдых не состоялся.
Горожане, оказавшиеся в роли пострадавших из-за деятельности «Невы», должны будут обращаться в страховые компании за возвратом своих денег. Хотя, если турагентство ответственное, оно само вернет деньги туристам и далее будет самостоятельно разбираться со страховщиками.